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“人在新加坡,信用卡却在马来西亚被划走9000马币,现在银行催我还款”
2024/04/02

人在新加坡,没丢手机、银行卡、没扫二维码、可卡里的钱就不翼而飞了。

最近,网友Fiona给眼哥爆料:自己的信用卡在马来西亚被盗刷了,银行还催她还款。

信用卡在马来西亚被盗刷2500新币

今年1月5日,中国籍女子Fiona接到两笔扣款通知,显示当天自己所持的UOB信用卡在马来西亚被刷了9000马币(约2500新币)。但她本人那天就在新加坡,并没有去马来西亚,也没有丢手机和信用卡,怎么钱就被莫名的转走了呢?

被盗刷当天,Fiona就打电话联系了银行和警察。出于安全考虑,银行客服马上冻结了她的账户,但UOB拒绝退款,还一直催Fiona还款。

银行给出的解释是去年11月有显示,她的这张被盗的卡有被加入到 Google Pay,而她本人在收到add Google Pay短信后并没有打电话给银行复核这件事,所以责任应该Fiona自行承担。

而Fiona则表示,是因为她自己早前有用过Google Pay,所以对于去年11月那条短信并没有特别上心,但这并不足以成为UOB拒绝退款的理由。

Google pay很容易被盗刷?

事后,Fiona也将自己的情况发帖到网上,有网友提醒她去查看一下是否是Google Pay那边的问题。

“由于Google 账户的机制是在第一次使用时就被认证过,之后便会默认你的Google pay账户就是你本人,所以很容易被盗用;所以被盗的第一时间联络银行外,还应该联络Google Pay及时处理。“

Fiona表示自己在案发55天后写信给了Googl Pay进行查询,有查到被盗刷当天,同一分钟内有两条交易。根据提供的交易记录来看,一个是在phone service被划扣6000马币,一个是某家spa划扣了3000马币。

Fiona有在尝试联络这两家公司的时候,发现网上查不到这两家商户的信息。

而对于为什么会在案发后1个多月才去联系Google Pay,Fiona则表示是因为银行的消息迟缓。

“一开始银行说我是在柜台消费,后面拖了很久才调查出来,说是从google pay划出去的;并且在UOB的账单上没有明确显示被google pay的消费记录。”

这一点在大华银行前后给出的两封信件中也得到了证实。

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