社会文明秩序若无法自动建立，政府就必须插手，建立一些规范，通过运动，让大家慢慢内化，也让外来者和游客知道，新加坡想建立怎样的文明行为。

我的耳机不见了，以为无需耳机也可乘搭公共交通，后来发现那是个无比煎熬的过程；因为何时何地都有自私的乘客，逼迫旁人接收他们的声浪垃圾；大部分乘客选择默默忍受，新加坡中英文媒体均反映此现象，但至今地铁和巴士公司还未有具体回应。

在新加坡岁月静好的底下，封闭公共场所的声浪垃圾，也应同实体垃圾一样，有法律法规管制。

（档案照片）

但地铁公司并非一事无成，今年2月起，地铁列车到站时会播放特制乐曲，为视障等特需乘客打造更安全和顺利的通勤体验。率先想到弱势团体，照顾视障者的利益，可喜可贺，但大部分正常人的耳朵却继续遭殃。

实际操作又如何？由于没有管制手机外放，哪怕只有一个乘客这么做，再加上车厢内的其他正常声浪，足以淹没悦耳的进站音乐。这是不是在糟蹋作曲者的创意，以及否定播放音乐的原意？

只有在乘客以文明方式在公共场所如地铁、巴士和医院使用手机，保持和维护基本文明的愉悦环境，他们才配得上更好的其他周边服务。现在连最基本的行为都达不到，长时间大声交谈、手机外放、把肢体无礼地放到其他座位，早已司空见惯，就谈不上提升在公共场所的体验。

如今肆无忌惮，张狂跋扈，丝毫不顾旁人感受的乘客老少皆有，不分国籍。如果旁人告诫非但毫不理会，甚至可能变成言语或肢体冲突。

在地铁之外，公共巴士是另一个重灾区，乘客很容易被手机外放的声浪前后夹攻，烦不胜烦。司机一般都不予理会、不作为、不劝阻。

难道公共交通公司不能用播音，或在车厢内贴贴纸“温馨提醒”？

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