你听说了吗？那个总是拿“全球最佳航空”大奖的新加坡航空，最近有点Low啊！

这可不是危言耸听，有网友吐槽称新航航班频频延误，甚至有上百名乘客滞留48小时才起飞。

特意去翻了翻最近的动态，发现确实有不少飞新加坡的航班不是延误就是改签，乘客都快被坑哭了……

1、纽约飞新加坡的新航飞机

还没起飞就被大雪拦下

先说说这趟离谱的新航SQ21航班！

原计划14号早上9点35分，从纽约纽瓦克机场飞新加坡，结果刚开局就踩坑。

碰上今年第一场大雪，跑道临时关了除冰，航班直接延误。151名乘客只能先下机，新航倒是给安排了餐券和酒店住宿，暂时稳住了局面。

说起来，这几天纽瓦克机场惨得很，据当地媒体报道，近500个航班延误、200多个航班直接取消，新航只是其中之一。

2、飞机刚续命就遇前轮故障

151名乘客被迫滞留当地48小时

本以为扫完雪第二天中午就可以起飞了，谁知道更倒霉的还在后头。

首先是机场行李处理系统掉链子，更要命的是，执飞的空客A350-900超长程客机，前轮居然出了技术故障！

新航发言人站出来解释说，飞机需要换备用零件，维修还得额外耗时间、调支援，没办法只能再次延误。

好在新航后续有担当，给乘客补了额外餐券和过夜酒店住宿，还尽量帮大家改签其他航班。

好不容易盼到最新计划：新航班定于当地时间16日早上9点35分从纽瓦克机场起飞，要是顺利的话，新加坡时间17日下午4点39分能到。

只能说，这趟行程真的是一波三折，谁遇上谁头大！希望这次别再出什么幺蛾子了吧~

3、地勤信息矛盾、改签被拒！

新航乘客吐槽滞留2天的真实遭遇

本以为航班延误等几个小时就好，谁都没想到，这一番折腾下来，151名乘客硬生生在纽约滞留了整整两天48个小时！

虽然新航称把后续安排妥帖，但实际上大家吐槽声一片，都在说地面支援太拉胯了。

有位网友表示，机场地勤给的信息乱七八糟，前后矛盾得让人头大。16日中午联系他的时候，这趟航班居然还滞留在纽约，一动没动！

更离谱的是，他说乘客们跟被“遗弃”了一样，不仅没拿到像样的酒店住宿和餐券，想改签到其他航空公司也被新航一口拒绝。

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