新加坡男子申诉,一家11人到火锅店聚餐为长辈庆生,包括妹妹在内的四人疑食用同一果盘后出现严重腹泻,其中妹妹更因脱水晕倒家中,紧急送院治疗。
涉事餐厅是位于盛港利达广场的海底捞门店。

王先生指一家人到海底捞庆生,结果四人食物中毒。
王先生(36岁,自雇人士)当晚与家中老幼共11人,为同行的姑婆庆祝80大寿。不料,晚餐结束回家后,有四人陆续出现肚痛、频繁腹泻等症状。
王先生指出,食用餐厅提供果盘的四人包括他的父亲、弟弟、妹妹和叔叔,其余家庭成员未食用果盘,并未出现不适,因此排除吃到没煮熟的火锅食材或是其他食物的可能性。
他指四人都腹泻好几次,而妹妹的症状最为严重,当晚就开始闹肚子,隔天早上更不停地往厕所跑。
“她上完厕所后感到头晕,父亲在房中休息时听到呼喊,发现她晕倒在地,吓了一跳,立刻拨打救护车。”
王先生的妹妹随即被送往紧急部门,被诊断出肠胃炎症状。由于情况严重,需要打针和吊点滴。
他说,妹妹当晚病情稳定后才出院,回家后仍持续腹泻,总共休息三天才痊愈,医药费也花了数百元。其他三名家人的症状则相对轻微,虽然也出现多次腹泻,所幸并无大碍。
王先生说,事发后曾尝试通过电子邮件及网页留言联系餐厅,但迟迟没有回复。他对餐厅未能及时处理表示不满,事后也向食品局上报此事。
“我们不是要求赔偿,而是希望得到一个交代,作为饮食集团,顾客食物中毒却未及时处理和重视,令人难以接受。”
海底捞发言人回复本报询问时说,负责人已联系顾客进行慰问,也会全力配合相关部门调查。
王先生随后证实此事,指海底捞已致歉,承诺将展开调查和支付妹妹的医药费。
本报已向食品局查询此事。