来新加坡待久了，感觉自己都快变成“新加坡人”了——不是换了护照，而是点亮了“爱投诉”的技能树！

· 走路太晒？投诉！怎么可以没有遮阳棚！

· 地铁故障？投诉！上班迟到算谁的！

· 楼道有人抽烟？投诉！二手烟不能忍！

· 空调停电？投诉！这是热带诶大哥！

不管大事小事，只要影响到自己或大家，新加坡人反手就是一个投诉，绝不惯着。

这可不是负能量，而是新加坡隐藏的终极技能——万物皆可投诉~

最近连前总理李显龙都亲自下场，自曝自己也曾给人力部提“建议”！这番话直接引爆了这个大家对新加坡人投诉的热议~

前总理李显龙化身“神秘顾客”

给新加坡政府部门“投诉、找茬”

新加坡前总理李显龙最近在国立大学的肯特岗部长论坛上分享了一个特别接地气的故事——他也会像普通市民一样，亲自上政府网站办事，甚至还忍不住“投诉”了一把！

图源：新加坡总理公署视频截图

当时面对“您身上最具有新加坡特色的特质是什么？”这个问题，李显龙笑了笑，不讲大道理，反而说起了自己的一次“独特体验”。

他提到，有时需要登录人力部（MOM）网站办点事、去公积金局（CPF）查账户、或者跟国内税务局（IRAS）打交道。结果一看界面，他内心OS：“当然，我们可以做得更好。”

于是，他反手就发了一条建议过去，语气还挺谦虚：“这只是一个建议。请认真对待。但请思考一下，如何才能让事情变得更好。”

李显龙说，如果有更多这样的“神秘顾客”，新加坡的服务一定会越来越好。

图源：新加坡总理公署视频截图

主持人听完机智接话：“所以您最新加坡人的特质就是——向不同的机构投诉？”

李显龙连忙笑着说：“不不不，我管这叫‘鼓励’！”

在他看来，提建议不是为了批评，而是提醒大家不要满足于现状。“很多时候，人们确实已经很努力了。但事实上，结果并不尽如人意，你必须给他们一些建议，激励他们改进，而不是打击他们的士气。”

这话一出，不少网友感叹：果然，爱“投诉”才是新加坡人的终极天赋！上到国家总理，下到普通老百姓，大家都默默在当新加坡的“产品经理”～

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