近日，一位乘客乘坐从韩国飞往新加坡的新航航班，刚坐下就发现行李舱渗水，新航机组工作人员闻讯赶到，合力用胶带将漏水处堵住。乘客录下视频并上传到tiktok，称赞了机组人员的快速反应能力。

她的视频文案中写道，登机落座后，他们发现有水从头顶行李舱滴落，开始以为是某人的包里漏水了。

机组人员立刻上来擦拭了行李舱，并检查了头顶行李舱是否有泄漏，但没有任何发现。

机组人员只好用胶带把布、纸和任何他们能找到的东西粘起来，试图补救这种情况。

然而好景不长，飞机起飞后不久，水又开始从机舱滴落，乘客们只好用杯子接住滴落的水滴。机组人员不得不对其“工程”进行加固。

该乘客觉得这一幕很有趣，称整个场景看起来就像机组人员在对飞机进行小型手术一样。

她还说，由于飞机满员，她没有提出换座位。不仅如此，机组人员在飞行过程中多次询问他们的需求，确保他们有纸巾和干净的毯子。

他们还主动提出优先为他们上菜。为了弥补此次小小不便，航空公司在受影响的乘客下飞机前向他们发放了代金券。

该乘客认为机组人员处理这种情况“非常出色”，并对他们提供的帮助表示感谢， 她在视频标题中提到“速度超快，专业又贴心。感谢你们提供的周到代金券补偿！”

新航在接受媒体问询时证实了这一点，称漏水的原因是乘客的水瓶在头顶行李舱内发生泄漏，但不存在任何安全风险，乘客和机组人员的安全在任何时候都没有受到威胁。

同时也为受影响的乘客带来的不便表达了歉意。