金库经理沈天杰说，公司的金库不只是一个普通的仓库，而是要让客户有全然不同的体验。场内设有休息区，甚至还有咖啡吧，让客户和访客可以坐下来喝杯饮品。

在冠病疫情期间，面对激增的实物黄金需求，新加坡贵金属交易商银胜（Silver Bullion）在樟宜机场附近建设了一栋占地18万平方英尺的建筑坚储城（The Reserve），专门用于客户的贵金属储存。该大楼于2024年正式投入使用。

在这座六层楼高的建筑核心是一座高32米的金库“The Safe House”，储存能力可达1万吨。

虽然养眼，但绝对考体力

金库经理沈天杰（Sim Tian Jie，音译，43岁）是六名负责管理这座金库的经理之一。

沈天杰告诉记者：

“我平时很少向朋友或家人谈起我的工作，因为我在一个安保级别极高的环境中上班。

不过，他们还是常常好奇地问我，在金库工作是什么感觉。”

“我会说，其实不怎么华丽，但让我感到满足的是，我们在为客户守护他们的重要资产。”

沈天杰坦言，外界常以为他每天与黄金和白银“打交道”是很养眼很幸福的事，但其实这是一份体力活。

“我的工作一大半时间是亲手搬运贵金属，另一半则处理行政事务，确保所有金属都有妥善记录，同时还需回复客户咨询。因此保持良好体能非常重要，因为搬运的主要是黄金和白银，相当耗费体力。我随时可能需要搬运重达30公斤的银块，一天下来要搬几吨金属。”

沈天杰需要把这些贵金属人工搬运到铁箱里。这些堆垛机最高可升至12米，能承载达1000公斤的金属。

沈天杰每天早上抵达办公室的第一件事，就是查看客户咨询的电子邮件。

他解释说，公司大多数客户都来自海外，而贵金属的大宗交易通常发生在美欧交易时间，因此客户的咨询往往会在夜间陆续收到。

客户常问的问题包括：如何将贵金属运到新加坡？存放费用是多少？金库有多安全？你们有哪些安全措施？如果金库员工监守自盗会怎样？

沈天杰表示：“我会告诉他们，我们大多数都是长期员工，核心团队已经在这里工作超过八年。”

“我们最初只有三名金库经理，如今已增至六人。我本人在公司已工作了13年，我们当中还有一些是公司的股东，因此大家都有动力确保金库运作顺利。在招聘时，我们非常看重应聘者的可信度，任何可能涉及偷盗的行为都不会被考虑。”

文章未完，點擊下一頁繼續