新加坡交通App大更新啦！

日常乘车刷卡须注意咯～

如有费用出错情况

我们教你如何追回！

2026年1月8日，陪伴新加坡人多年的EZ-Link应用将正式退役。自去年9月起，这款应用的各项功能已逐步迁移至SimplyGo平台。

这是新加坡陆路交通管理局推动智慧出行的重要一步，将公共交通、支付服务和出行规划整合在一个应用程序中。

01 应用切换指南，三步完成迁移

根据官方通知，用户需要在2026年1月8日前完成数据迁移。具体操作十分简单：

第一步：在应用商店下载SimplyGo应用；第二步：使用原有EZ-Link账户登录；第三步：完成一次性数据同步。

尚未完成迁移的用户不必担心账户丢失。SimplyGo表示，未同步的账户将进入休眠状态，随时可以重新激活。建议用户尽早完成迁移，避免服务中断带来的不便。

02 新功能亮点：不止是交通卡

SimplyGo平台的功能比前代产品更为丰富：

多卡合一管理：支持EZ-Link卡、NETS万捷通卡、信用卡及借记卡统一管理；

跨境支付：接入万事达卡和SGQR系统，支持海外使用；

实时查询：查看最近180天的详细交易记录；

智能提醒：设置余额不足自动提醒，避免乘车时余额不足的尴尬。

03 费用追回全攻略：这些情况都能申诉

常见多收费场景一览

地铁系统：

闸机故障：刷卡后闸门未开，再次刷卡导致重复计费

网络延迟：进出站时刷卡成功但无提示音，误以为失败而重复刷卡

换站遗漏：在换乘站（如多美歌、政府大厦）忘记刷卡出站

儿童票误扣：7岁以下儿童同行时系统误按成人票扣费

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