公众到餐馆用餐情形。(联合早报)
新加坡饮业人手短缺,有时出外用餐还会发现偌大的餐馆,忙进忙出的只有那几位侍应生。
在这种时刻,如果你想要帮他们做点什么,减轻他们的工作负担,请不要将你和同桌家人或朋友用过的碗碟叠起来。
根据网络媒体Rice Media总结16名新加坡服务员的看法,这可是他们最受不了的食客行为。
很多食客等不及服务员前来收拾碗碟,为了腾出更多桌面空间,更舒适地用餐,通常会自己动手先清理一番,也是情理之常。
但是,如果收拾碗盘的方法不对,譬如没先把食物残渣先倒出来就叠碗碟,对服务员来说,其实是好心办坏事了。
服务员Hidayah就说:
“如果顾客帮忙叠盘子和杯子时方法用对了,我们是非常感激的。如果顾客真的想帮忙,请把食物残渣全装在最上方的盘子或杯子里。
如果你想当一名真正的好顾客,用餐后请抹掉桌面上的所有东西,尤其是洒出来的饮料和酱汁。我知道清理是我们的工作,但(这些残渣)有时真的很恶心。如果可以选择,我们宁愿顾客帮我们擦干净桌面,而不是叠碗碟。”
服务员Justin也说:
在他工作的中档餐厅里,如果顾客想帮忙叠盘子,他个人会很感激的。但他表示,顾客应该把盘子从大到小的往上叠,不然叠起来不稳,服务员需重新再整理,那就浪费了双方的时间和精力了。
他提醒说,如果你去的是一家高档餐馆,就没必要帮忙叠盘子了,以免显得多余。
Jamie则说:
如果顾客把用过的纸巾塞进杯子里,她会很感激,因为这样纸巾就不会轻易飞走。
服务员Chris说:
“我们很感激你把盘子叠起来,让我们更容易清理桌面。但请将所有剩饭剩菜和垃圾都放在最上端的盘子,而不是夹在盘子中间,这会我们(或洗碗工)清洗盘子时会更困难,因为压过的食物残渣会变得湿漉漉且呈黏状,如同浆糊,我们须动手将食物残渣刮到垃圾桶里。
如果你不清楚要怎么清理,那么把盘子放在一边,让我们来清理会更好一些。”
(联合早报)
受访服务员不喜欢的食客行为还有11项,大略归纳如下:
不尊重服务员或其他餐厅职员:
1、一些顾客叫买单的时候,会以打响指的方式来引起服务员的注意,让人不好受,其实举手示意已经足够了;
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