近日，一段在社交媒体上热传的视频，引发了不少居民与网友的关注。画面中，一名相信来自运输公司的送货员，与一名女保安在公寓门外发生激烈争执，双方气氛一度紧张。

事件发生在后港 7 道的 Riverfront Residences 河景公寓。

? 为什么会起冲突？

现场情况还原如下：

送货员当天运送床褥和家具，将物品绑在一辆推车上。

他没有从公寓的正门进入，而是尝试从侧门直接推进去，以便更快完成送货。

女保安发现后立即上前阻止，指出此做法不符合公寓规定。

双方因沟通不顺，送货员情绪激动，过程中还疑似推搡了女保安。

公寓保安主管 William（43岁）当时也在场，他看到女保安被推后，立即要求报警处理。

他表示，送货员坚称自己可以从侧门进入，但公寓规则明确规定所有送货必须走正门并登记。

保安员只是按规定行事。

事后，那名女保安已被调往其他公寓工作。

⚠️ 没有人受伤，但冲突反映更深层问题

保安主管提到，整起冲突很可能是因为“沟通不良”导致的误会。幸运的是，事件中没有人员受伤。

然而，类似“送货 vs. 公寓管理”的冲突其实并非第一次出现：

一些公寓对送货方式有严格规定：必须走正门、必须登记、住户需在场等。

而送货员在赶时间或遇到路线不方便时，可能会选择更近的玄关或侧门。

缺乏沟通时，双方很容易发生摩擦。

? 保安与送货行业怎么看？

保安行业方面相关保安单位已向公寓管理了解情况，并表示会继续跟进事件。如有进一步发展，会公开说明。

配送与搬家公司方面业内人士指出，家具与大型物件送货通常都要求走正门，因为：

正门空间更宽敞、安全性更高

保安能立即核实身份

住户通常会在正门会合

若送货员试图绕过流程，容易触发安全疑虑，甚至导致投诉。