新加坡地铁过去几天接连发生故障。SMRT说,初步调查显示,这些问题属孤立事件,并非系统性缺陷。公司接下来将从加快设备更新、强化关键系统审计,及坚持安全三方面着手,以提升地铁的长期可靠度。
SMRT地铁总裁蓝晓开,9月17日针对过去几天发生在地铁南北线、东西线和汤申—东海岸线的三起故障,向媒体说明细节。
SMRT地铁总裁蓝晓开,9月17日针对过去几天发生的地铁三起故障,向媒体说明细节。 (唐家鸿摄)
9月17日早上高峰时段,汤东线全线因信号故障一度暂停列车服务,造成乘客不便。9月16日晚上,东西线“不间断电源系统”出现问题,引发信号故障,导致阿裕尼站与丹那美拉站之间的列车服务中断。
9月14日上午,南北线在纽顿站至宏茂桥站之间、朝裕廊东方向发生列车故障,导致列车延误约25分钟。
蓝晓开说,南北线列车故障,须动用另一列列车,把故障列车拉回合适地点;东西线因电力零件损坏导致信号失灵,属个别零件问题;汤东线信号故障,须重启系统,列车一度暂停约30分钟。
蓝晓开强调,这些都是孤立的个案,并非地铁网络的系统性问题。
他说,SMRT将与陆路交通管理局在三个方面合作,包括全面评估铁路资产,强化全寿命周期管理,并在必要时加快更新和升级,以确保长期可靠度。
此外,SMRT还将对电力、信号、列车与轨道等关键系统展开技术审计,找出漏洞、改进空间和应对流程。
蓝晓开说,SMRT在处理事故时,坚持“安全第一”,采取通常需要两至三小时的安全预防措施,以保障乘客和员工安全。
9月17日故障发生时,SMRT在各社交媒体发文说,由于发生信号故障,汤东线的兀兰北和碧湾站之间的车程延长约15分钟。不过,一些乘客申诉,实际上他们在车厢内困将近一个小时。
蓝晓开强调,SMRT明白事故造成的不便,并为此向乘客致歉。他补充,公司将努力在不影响安全的前提下,尽量缩短恢复时间。
“我们意识到,事故发生时的现场沟通仍有改进空间。乘客因所在位置不同,而受到的影响也有所差异。SMRT将与陆交局合作,在这方面进一步加强改进。”
莱佛士坊地铁站月台的一块天花板面板脱落,水从天花板倾泻而下,部分区域被迫关闭。
莱佛士坊地铁月台出现大量漏水,部分区域已被关闭。 (取自Reddit)
9月17日早上约8时10分,经过莱佛士坊地铁月台的乘客在社交媒体发文称,车站月台出现大量漏水,部分区域已被关闭。
根据乘客发布的照片,漏水区域位于南北线前往裕廊东方向的月台中间,靠近电梯和扶梯。
工作人员在月台上放置接水的容器几乎已经满溢,地面还铺着不少报纸,部分区域已被关闭。